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■通販に 関わる基本的条件
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通信販売のお申し込み方法に ついて

・当ページで掲載している商品は、自動車用品店等で販売させて頂いておりますが、直接通信販売も受け付けております。

・当ホームページの表示価格はすべて税込み価格となっております。

■お問い合わせ先 ■通販に関わる基本的条件 ■注文方法
■お支払方法 ■商品の配送 ■返品･交換

■ お問い合わせ先
通販に関するお問い合わせは、以下のところまでどうぞ。
　■株式会社ファイヤーマスタージャパン（オートスポーツギャラリー/ファイヤマスタージャパン）
　　・E-Mail:tanaka@firemaster.co.jp
　　・電話：０３−３３１７−６０００
　　　＃営業時間　９時から１７時
　　　　（平日のみ。土日祝日・年末年始お休み。その他弊社定休日あり）
　　・FAX：０３−３３１７−１３６３
　　　＃２４時間

■ 通販に関わる基本的条件（「特定商取引に関する法律」に基づく表示）
はじめに……
商品・時期により、これを変更させて頂く場合もあります。
ご注文時にご説明させて頂きますが、特段明示がない場合は、本ページ記載の条件に準拠させて頂きます。

販売業者名
 株式会社ファイヤーマスタージャパン
代表者 田中　一誠（たなか　いっせい）
住所 郵便番号１６６−００１６　東京都杉並区成田西２−６−１３
お問合せ先 E-Mail:tanaka@firemaster.co.jp
電話：０３−３３１７−６０００　
　（原則として平日９時から１７時。弊社休業日を除く。）
FAX：０３−３３１７−１３６３　（２４時間）
販売価格 商品毎に掲載しております。
記載がない物はご注文時にご呈示します。
注文方法 電子メール・FAX又は電話にて、お問い合わせ下さい。詳細はこちらへ
販売数量 数量限定品及び受注生産品もございますので、ご注文時にご確認下さい。
納期 平均2週間程度かかります。限定受注生産品もございますので、ご注文 時にご確認下さい。
スチールプレートは、一部商品が在庫稀少となっ ております。売り切れの際にはご了承ください。なお,大量注文の場合には、別途ご相談ください。
商品代金・配送料以外の必要料金 消費税のほか振込手数料及び代引（代金引換）手数料をご負担いただきます。


■ 注文方法
電子メール・FAX又は電話にて、お問い合わせ下さい。

電子メールの場合　FAXの 場合　電話の場合

電子メールの場合
STEP1
ご注文商品・数量・送付先住所・ご連絡手段（電子メールアドレスもしくは電話番号）をメールにてお送り下さい。
↓
STEP2　
折り返し、商品の確認・納期・金額（送料・消費税を含む）・お支払い方法をご回答させて頂きます。（通常２営業日以内）
↓
STEP3　
本メールにご返送を頂いた段階で、ご注文受付完了といたします。
↓
STEP4　
商品を発送致します。
銀行振込の場合、弊社への入金完了後、商品を発送致します。
代引きの場合には、そのまま発送致します。

FAXの場合
STEP1
ご注文商品・数量・送付先住所・ご連絡手段（FAXもしくは電話）をFAXにてお送り下さい。
↓
STEP2　
折り返し、商品の確認・納期・金額（送料・消費税を含む）・お支払い方法をご回答させて頂きます。（通常２営業日以内）
↓
STEP3　
本FAX（もしくは電話に）ご返送／回答を頂いた段階で、ご注文受付完了といたします。
↓
STEP4　
商品を発送致します。
銀行振込の場合、弊社への入金完了後、商品を発送致します。
代引きの場合には、そのまま発送致します。

電話の場合
STEP1
直接お電話下さい（平日９時から１７時）。ご注文商品・数量・送付先住所をお伝え下さい。
↓
STEP2　
商品の確認・納期・金額（送料・消費税を含む）・お支払い方法をご回答させて頂きます。
↓
STEP3　
電話にご回答を頂いた段階で、ご注文受付完了といたします。
↓
STEP4　
商品を発送致します。
銀行振込の場合、弊社への入金完了後、商品を発送致します。
代引きの場合には、そのまま発送致します。

■ お支払方法
・支払方法
銀行振込（振込手数料は、お客様負担）又は代引（代金引換）とさせて頂きます。

・支払期限（銀行振り込みの場合）
銀行振込をご利用の場合には、契約成立後、10弊社営業日以内までに商品代金を弊社指定銀行口座にご入金、お支払いください。
弊社口座への入金確認後、商品を発送させて頂きます。
支払当該期日までに弊社がご入金、お支払いを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。

・支払期限（代金引換の場合）
代引をご利用の場合には、商品のお届け時に現金で商品代金をお支払いください。
■ 商品の配送
・配送先
基本的に日本国内に限らせていただきますが、お問い合わせ下さい。

・配達手段
基本的に、ヤマト運輸の“宅急便”でお届けとなります。
代引きの場合は、ヤマト運輸の“宅急便コレクトサービス”でお届けとなり
ます。

・商品のお届け日
支払方法又は在庫状況により異なります。
※数量限定品及び受注生産品もございますので、ご注文にご確認下さい。

■ 返品・交換
本条件は、当店から直接通販されたものに限らせていただきます。
商品が不良品の場合、商品お届け日から２週間以内に電話・FAX・電子メールにてご連絡下さい。
別途の指示の通り、ご返送頂き次第、代替品を配送もしくはご返金させていただきます。
商品の不良以外では返品・交換はお受け付けできません。
なお、以下の場合の返品又は交換は、お受けいたしません。
1. 一度ご使用になられた商品（ファイヤーマスターの場合、安全ピンを抜いた物はご使用になられた物として扱います）
2. お客様の責任により、キズや破損が生じた商品 
3. 商品到着後２週間以内に上記手段でお申し出のなかった物。
4. 配送用段ボール箱・ビニール・商品保護フィルムの傷・汚れしかないもの。（商品本体自体に傷・破損がない場合、不良品とは扱いません） 
5. 上記でお申し出を頂いていても、商品到着後４週間以内に弊社にご返品頂けなかった物

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株式会社ファイヤーマスタージャパン
　〒１６６−００１６
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FAX：03-3317-1363
E-Mail：tanaka@firemaster.co.jp